פרישה מהעבודה היא צומת מרכזי בחיים. עבור אנשים רבים זוהי ממש פרידה מתבנית חיים. יש שייכנסו לתקופה זו בתחושת חוסר וודאות, ויש שייערכו אליה.

עולם הסייבר הולך ותופס מקום רחב יותר בחיי היום יום, הן של האדם הפרטי ובוודאי – ועל אחת כמה וכמה – של עולם העסקים.

העבודה היא חייכם? מקום העבודה משמעותי עבורכם ואתם קמים בכל בוקר עם חיוך? או שאולי להיפך: אתם ממתינים בקוצר רוח ליום בו תפרשו?

כמעט כל ארגון חורט על דגלו את החשיבות של "עבודת צוות" ועל יצירת "שיתופי פעולה" בין חברי הצוות, אך עבודת צוות אמיתית כמעט ואינה קיימת בו. כד

הסרטון הפארודי הזה הוא דוגמה מצוינת לאיך לא כדאי לתת שירות. מילים יפות או ביטויים שחוקים כמו "תודה על פנייתך" הם כבר מזמן לא מדד לשירות לקוח

חוששים משיחת המשוב התקופתית? אתם בחברה טובה. מנהלים ועובדים מרגישים שהם לא יודעים לתת או לקבל משוב בצורה נכונה. על משוב ככלי להתפתחות ארגוני

על האלמנטים המרכיבים את שפת הגוף (מלבד קשר עין ותנועות גוף), ההשפעה שלה במקום העבודה ואיך נוכל לעשות בה שימוש אפקטיבי מדי יום.

הם נולדו בשנות השמונים והתשעים, גדלו בעולם טכנולוגי וממלאים יותר ויותר תפקידי ניהול – אנשי דור ה-Y (או: דור המילניום) הופכים כיום למנהלים ו

לא תמיד מדובר בכיף גדול למשתתפים, ולמרות שהכוונה טובה וקיים רצון לגבש בין העובדים, פעמים רבות היא מוחמצת. איך בכל זאת יוצרים פעילות מגבשת, ל

בבסיסו של שירות לקוחות מוצלח, חייב להיות שירות פנים ארגוני הפועל היטב ומנוהל בצורה חכמה.

לשמחתי, העשייה שלי מזמנת לי מפגשים עם אנשים חדשים על בסיס כמעט קבוע. כאשר מוסיפים לזה שיתופי פעולה מעניינים שנרקמים והיכרות עם מדינה שטרם ב